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个人概况:

曲艳红

重庆公交第二届劳动模范

曲艳红同志为西部公交白市驿分企业农客线调度

  个人概况:

  曲艳红

  重庆西部公共交通有限企业白市驿分企业 调度员

  1990.08—2004.11   重庆市第二公共交通有限企业乘务员

  2004.12—2013.11  重庆市第二公共交通有限企业三分企业调度员

  2013.12—至今     重庆西部公共交通有限企业白市驿分企业调度员

  所获荣誉

  2011年:荣获公交集团“四优共产党员”称号

  2013年:荣获企业“调度先进”称号

  2015年:荣获公交集团“优秀共产党员”称号

  曲艳红主要事迹

  曲艳红同志为西部公交白市驿分企业农客线调度,作为一名共产党员,她始终保持强烈的事业心、责任感,始终以党员的标准严格要求自己,立足本职、热爱本职,发挥好共产党员的先锋模范作用。该同志进入企业先后获得安康杯明星售票员、调度员、先进调度、企业标兵、“四优”共产党员称号。曲艳红同志爱岗敬业,甘于奉献,她对自己所在的线路,进行深入的客流调查和了解,从人、车、路各方面进行分析,做到心中有数,灵活应对突发情况,在平凡的岗位上默默的发着光和热,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

  岗位如家   “邻里”如亲  和谐共赢

  作为调度,除了协调好线路员工之间的关系,更要协调好线路与周边企事业单位、交巡警的关系。曲艳红同志任259线路调度时,跟水泥厂职工的关系非常融洽。当时,水泥厂职工的子女大多数在跳蹬小学上学,为了保障孩子们的出行安全,她就利用自己的休息时间长期去小学附近的公交站台指挥车辆安全进出站,并且维护站务秩序,还向学生们宣贯文明乘车,为孩子们的安全构筑一道保护墙。一份耕耘一分收获。就在曲艳红无私奉献的同时,水泥厂也为259线投桃报李。那时,259线路调度室临江而建,七、八月份经常涨水,调度室也就时常面临被淹的危险,每次不等大家自己的运营车来转移调度亭,水泥厂就先派来了厂里的车提供帮助。这也是对曲艳红同志工作的高度认可。

  曲艳红同志在233线路担任调度员期间,233线车辆不能在立丹百货处调头。这样会使得车辆要绕行至杨家坪大循环处进行调头,增加了空驶公里,时常在高峰时间段会出现车辆脱节的情况,并且驾驶员的休息时间也大量减少,曲艳红看在眼里、急在心里。她配合分企业积极与交巡警沟通、协调。同时,通过她的建议,分企业和交巡警开展了共建活动,让交巡警了解、理解了大家的困难。最终在分企业和曲艳红同志的共同努力下,交巡警同意233线路车辆在大洋百货处调头,受到了员工的一直交口称赞。

  调人调车调思想   用爱用心用真情

  调度员是生产一线的一个平凡而又十分重要的岗位,可谓是一线的风向标,曲艳红同志能把这个平凡而重要的岗位干得有声有色,她用“三心”——热心、细心、爱心奉献给岗位、服务于同事和乘客。白市驿分企业农客线路的特点是路况复杂、线路分布广、车辆综合利用频繁、车型老旧、年轻驾驶员居多。曲艳红时常担心年轻驾驶员才参加工作身体吃不消,她就自掏腰包购买常用药品以备不时之需。在工作上,曲艳红不仅仅要调度车辆,更重要的是调动员工的思想和工作积极性,要想方设法的让员工心情舒畅上班,所谓乐业。开班前曲艳红同志心中对一天的运行安排做到心中有数,并积极和员工沟通,除了鼓励大家做好安全运行、优质服务外,她也不忘任何一个掉队的员工,有意识的通过调整班次和代号,协调、平衡整条线路每个员工的生产任务。在工作间隙,曲艳红还帮员工们打饭、烧开水,年轻驾驶员都亲切的称她为“曲妈妈”。一旦有线路员工生病住院,曲艳红都会和班组长积极组织大家去医院看望慰问,把关怀和祝福送去,让大家的心贴得更近。

  钻研业务扎实功底  提高技能适应发展

  曲艳红在严格管理别人的同时也高标准要求自己。她从不迟到、早退,还积极参加企业和分企业的各类培训、学习以及自我充电,不断提高自己的业务水平和技能,让自己的工作更加得心应手。曲艳红说:要想适应社会发展和企业发展,不被淘汰就必须不断学习。曲艳红这些年来经历了从全手工操作到现在的基本无纸化智能调度。经历了从只知晓车辆终末站点时刻情况到GPS监控,再到全程视频监控,到全线智能调度。

  曲艳红所在的白市驿分企业农客线线路多车辆调动频繁,比如一条线有线路代号无固定车辆,需要调动另一条线的车辆按时去运行;还有农客线针对农村客运特点开行的定时班车,赶集班车,学生上学和放学班车,各类特色公交班车。对调度业务技能要求非常高,对调度员记录调度日志,智能调度系统录入都非常复杂。曲艳红李勇往日积累的经验加上他上班、休息不断的专研学习,用较短的时间掌握了农客线调度的业务技能,得到了分企业和员工的一致肯定和称赞。正是她秉承一份光发一份热的精神,尽善尽美的做事,才会在三年内,保证农客线路全部完成分企业下达的生产任务,起到了一名共产党员的模范先锋作用。

  作为一名平凡、普通的调度员,曲艳红同志做出了不平凡的事。面对荣誉,曲艳红很谦虚,她说:“我做了自己应该做的工作,没什么值得炫耀和夸奖的。”曲艳红同志以其对公共交通事业的热爱与忠诚,以高度的责任感和使命感,认真履行职责,为公交事业做出了突出的贡献。


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